Modalités de chantier

Ces règles encadrent la consultation du site et les demandes qui y sont déposées. Elles complètent le devis écrit, seule pièce contractuelle.

La valeur du devis

La visite et le devis sont gratuits et n'engagent à rien. Les fourchettes publiées ne valent pas offre. Seul le devis écrit, daté et accepté lie les parties ; il chiffre séparément la préparation, les profilés, les plaques ou l'enduit, les bandes et le ponçage.

L'état attendu du chantier

Les pièces doivent être hors d'eau, hors d'air et vidées, les gaines posées et les menuiseries en place. Un mur qui ressue, une maçonnerie hors d'aplomb ou une gaine non fixée repérées au relevé sont chiffrées à part. Toute contrainte découverte en cours de travaux donne lieu à un avenant écrit, accepté avant reprise.

Les délais

Les délais courent depuis l'acceptation du devis et la mise à disposition des pièces. Le séchage du plafonnage demande deux à quatre semaines avant peinture, davantage en hiver sans chauffage.

L'aspect obtenu et les tolérances

Un mur plafonné se juge en lumière diffuse, à un mètre, et non en lumière rasante. Les légères ondulations sous éclairage frisant appartiennent au métier et ne constituent pas un défaut au sens des règles de l'art.

Ce que nous reprenons sans frais

Les garanties du droit belge s'appliquent. Les fissures de retrait apparues dans l'année qui suit sont reprises sans frais, sauf mouvement de structure. Ce qui est signalé à la réception est repris sans frais.

Les réclamations

Un désaccord se signale par écrit à contact@platrier-belgique.be ; nous en accusons réception le jour ouvré suivant. Le droit belge régit la relation et les juridictions belges sont seules compétentes.

Le renvoi aux données

Vos informations suivent le régime décrit à la page Vos données de contact, qui fait partie du présent document.